Chuyển đến nội dung chính

​
Hướng dẫn tạo AI Agent đầu tiên

Chỉ với 4 bước đơn giản, bạn sẽ sở hữu ngay một trợ lý ảo thông minh sẵn sàng tư vấn và chốt đơn cho doanh nghiệp.

​
Bước 1: Khởi tạo Agent

Tại giao diện chính của Studio, bạn sẽ tìm thấy lối tắt để bắt đầu.
  1. Truy cập vào menu Studio bên thanh trái.
  2. Nhấn vào nút “Tạo AI Agent” (Màu đen) ở góc trên bên phải màn hình.
image.png

​
Bước 2: Thiết lập thông tin cơ bản

Màn hình cấu hình Bot sẽ hiện ra. Tại đây bạn cần định danh cho trợ lý ảo của mình.
  1. Tạo AI Agent: Chọn nút “Tạo AI Agent”
  2. Tên: Đặt tên gợi nhớ (Ví dụ: Tư vấn viên XShop).
  3. Mô tả: Viết tóm tắt ngắn gọn nhiệm vụ của Bot.
image.png

​

​
Bước 3: Cấu hình Vai trò (Prompting) - Quan trọng

Đây là bước quyết định “trí tuệ” của Bot. Bạn có 2 cách để dạy Bot làm việc:

​
Cách 1: Tự viết Prompt (Thủ công)

Nếu bạn là người am hiểu về Prompt Engineering hoặc đã có sẵn kịch bản chi tiết, hãy nhập trực tiếp vào ô Prompt.
  • Ví dụ nhập: “Bạn là nhân viên tư vấn chuyên nghiệp. Hãy trả lời khách hàng lịch sự, ngắn gọn và luôn gợi ý chốt đơn…”
image.png

​
Cách 2: Tạo Prompt tự động (AI Auto-Generate) 🌟

Đây là tính năng đặc biệt giúp bạn tạo ra một bản hướng dẫn (System Prompt) chuẩn chỉnh mà không cần vắt óc suy nghĩ.
  1. Khi tạo xong Agent 1 cửa sổ tạo prompt hiện ra cho phép ta chọn Prompt mẫu có sẵn hoặc Tạo prompt tự động
  2. Nếu không muốn chọn mẫu có sẵn thì tại cửa sổ AI Generator Hãy điền các thông tin gợi ý cơ bản:
    • Bạn muốn AI làm gì? (Ví dụ: Tư vấn bán mỹ phẩm, chốt đơn hàng, xử lý khiếu nại).
    • Tên thương hiệu: (Ví dụ: XShop Cosmetics).
    • Phong cách: (Ví dụ: Vui vẻ, dùng nhiều icon, xưng em - gọi chị).
  3. Nhấn nút Tạo Prompt tự động.
  4. Hệ thống sẽ suy nghĩ trong vài giây và viết ra một bản Prompt dài, đầy đủ logic.
  5. Đọc lại kết quả, nếu ưng ý thì nhấn Áp dụng (Apply) để lưu vào ô Instructions.
image.png

​
Bước 4: Kiểm tra & Lưu

Trước khi xuất bản, bạn cần chat thử để đảm bảo Bot hiểu đúng ý.
  1. Nhìn sang khung Preview (Xem trước) ở bên phải màn hình.
  2. Gõ thử một câu hỏi (Ví dụ: “Em ơi tư vấn size cho chị”).
  3. Nếu Bot trả lời đúng, nhấn nút “Xuất bản” ở góc trêncùng để hoàn tất.
f42ad3da-c86f-4d6f-9d16-d43aaae23c47.png

​
Kết quả

Sau khi lưu thành công, Agent mới của bạn sẽ xuất hiện ngay đầu danh sách trong màn hình Studio với thẻ tag AGENT. image.png